高級品クリーニングへのこだわり
大切な一着を安心して託せる宅配クリーニング

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ご利用の流れ

GUIDE

ご利用ガイド

美洗舎での宅配サービスのご利用方法についてご確認いただけます。
ご質問やご不明点などがありましたら、このページに掲載していること以外でも、お気軽にお問い合わせください。

ご利用の流れ

ご利用の流れ

  • STEP1

    ご注文

    ご注文

    ご希望のコースとオプションを選択してホームページから注文し、集荷キットの到着をお待ちください。

  • STEP2

    キットが届きます

    キットが届きます

    集荷キットが届いたら、ご利用ガイドに従い
    クリーニングする衣類を詰めて出荷の準備します。

  • STEP3

    集荷を依頼

    集荷を依頼

    申込時に指定した日時に宅配業者が集荷にきますので、集荷キットを渡してください。

  • STEP4

    クリーニング

    クリーニング

    美洗舎にてお品物をクリーニングします。
    染み・カビ抜き、撥水加工には特にこだわっています。

  • STEP5

    お届け

    お届け

    ご自宅に最短10日でお品物をお届けいたします。
    注文からお届けまで、お品物を外に持ち出す手間がかかりません。

クリーニングプラン

ご注文~集荷依頼~
クリーニング完了までの流れ

初めてのお客様のご注文方法とご利用の流れ

  • ①「コースのご案内」よりご希望に沿う
    コースを探す
  • ②ご希望のクリーニングコースを選び
    ご注文手続き
  • ③弊社より集荷キットをお送りします。
  • ④集荷キットが届いたらお品物を詰めて
    集荷依頼

※集荷は佐川急便となります。

クリーニングプラン

集荷キットが届いてから
発送までの流れ

  • STEP01

    お申し込みの記入

    集荷キットが届きましたらお申込書に必要事項をご記入お願いします。

    お申込書の記入

  • STEP02

    ご指示カードの記入と取付

    指示カードを記入いただき、タグやボタンホールなどに付けてください。

    ご指示カードの記入と取付

  • STEP03

    お品物と申込書を集荷バッグに入れる

    クリーニングするお品物と申込書を集荷バッグに入れてください。
    ※ボタンやチャックなどは、閉じずにお出しください
    ※ライナーや付属品は、衣類とつけたままお出しください。

    お品物と申込書を集荷バッグに入れる

  • STEP04

    発送する(佐川急便による集荷)

    配送業者へ集荷依頼をして出荷をお願いします。
    集荷依頼は佐川急便様になります。

    発送する(佐川急便による集荷)

  • STEP05

    ご依頼のお品物が当店へ到着

    当店に到着後、クリーニング前に検品を行い、内容を確認させていただきます。
    丁寧に一つ一つクリーニングさせていただいた後、お届けいたします。

    お申込書の記入

お支払方法に関して

お支払方法に関して

【クレジットカード支払い】(一括・3回・5回・6回・10回)

クレジットカード支払い

お支払いにご利用可能なカード会社は上記をご参考ください。
お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+送料(税込)+その他手数料(税込)

※美洗舎は個人情報保護のため、SSL暗号化通信を採用しております。
お客様の情報は、インターネット標準のSSL(Secure Socket Layer)で暗号化されていますので、
ご安心ください。

※追加料金が必要な場合は、お客様のお品物到着後、クリーニング済みのお品物をお届けする際に代金引換にてご請求をさせて頂きます。
その場合の代引き手数料(下記参照)はお客様ご負担でお願いしておりますので予めご了承くださいませ。

【代金引換】佐川急便

お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(※)

代引手数料10,001円~30,000円までは400円(税別)
30,001円~100,000円までは600円(税別)
100,001円~は1,000円(税別)

【代金引換のお支払いのタイミングについて】

当店からクリーニング済みのお品物が到着時にお支払いお願いいたします。

※お支払いは現金のみとなります。
※運送会社のご指定は致しかねます。
クリーニングプラン

送料に関して

パッケージプラン・トータルオーダーメイドプラン送料0円

【オーダーメイドプラン】

・集荷キットお届けの送料 0円
・クリーニング済のお客様にお届けする送料 0円

送料はサービスに含まれています。

上記の3つの送料は全コースすべて無料でご利用いただけます。

※注意(ただし、北海道、一部離島は別途指定の送料がかかります。料金は佐川急便にてご確認ください。)
集荷とお届けに関して

集荷とお届けに関して

※お客様のご注文コースによりお届け方法や集荷は異なります

【集荷キットのお届けについて 全コース】

集荷キットはお客様のご注文後、約7営業日内に佐川急便様にてお届けを致します。

佐川急便飛脚ゆうメール便佐川急便 飛脚ゆうメール便

※お支払方法が代金引換以外は、佐川急便様の飛脚ゆうメール便で発送されます。飛脚ゆうメール便はポスト投函です。

【集荷とお届けについて】

お客様のお品物の集荷とお届けについては佐川急便様にて大切に集荷とお届けをさせて頂いております。

佐川急便飛脚ゆうメール便

●集荷可能時間帯について

集荷日時の指定に関しましては、佐川急便様の営業所と直接ご相談くださいませ。
佐川急便様が対応可能な時間は、すべて指定可能です。

●集荷のご依頼電話番号は、集荷地域により異なります。

【北海道】:0120-444-220
【東北】 :0120ー177ー444 (青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県)
【関東】 :0120ー288ー817 (栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県)
【中部】 :0120ー851ー577 (山梨県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県)
【北陸】 :0120ー173ー091 (新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県)
【関西】 :0120ー308ー866 (滋賀県・京都府・奈良県・和歌山県、大阪府、兵庫県)
【中国】 :0120ー016ー333 (岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県)
【四国】 :0120ー225ー111 (香川県・徳島県・高知県・愛媛)
【九州】 :0120ー555ー555 (福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)

●お届け時間帯指定について

佐川急便飛脚ゆうメール便

お届け時間帯指定は上記よりお選び頂けます。
お届け時間帯のご希望がある場合はお申込書のお届け希望日時欄にご記入ください。

※当店指定の集荷方法以外で発送されたお品物はお受付出来ません。
※配送業者の指定はできませんので予めご了承くださいませ。
※お正月、お盆、GWはお休みをいただいておりますので
 12月31日~1月5日・8月13日~16日・5月3日~6日付近はご指定お受付出来ない場合がございます。

取扱可能品に除外品に関して

取扱可能品と除外品に
関して

取扱可能品と除外品に関して

基本的には以下に記載している、お取扱い出来ないお品物以外のクリーニングは受付ています。
(その他、取扱除外品に該当する素材や種類の衣類はクリーニングはできません。)

【お預かり出来ないお品物】

お預かり出来ないお品物
※汚れ・破れがひどい衣類、濡れている衣類、ペット使用のもの、マッキントッシュ・オイル加工の衣類など、その他、取扱除外品に当たる素材や種類の衣類はクリーニングできません。

【実はクリーニング可能なお品物】

実はクリーニング可能なお品物
素材や種類の取扱可否について

素材や種類の取扱可否について

美洗舎でよくある素材や種類、ブランドなどの取扱可否をまとめました。

【お取扱いできる衣類の種類】

  • ダウンコート
  • コート(フェイクファー)
  • コート(カシミア)
  • コート(フェイクハーフムートン)
  • トレンチコート
  • ロングコート(カシミア)
  • ストール(カシミア)
  • スキー・スノーウェア
  • スカジャン
  • 久留米絣の半纏
  • ネクタイ
  • ベンチコート
  • Gジャン
  • ジーンズ
  • 学生服
  • モーニング
  • ジャケット
  • スーツ
  • レッキスファーマフラー
  • ファーティペット
  • ニット(カシミア)

【お取扱いできない衣類の種類】

  • 振袖・着物などの和服
  • 浴衣
  • 毛皮類(※ファー・フード部分のみ可)
  • 皮革製品(※一部のみ革使用の衣類は可)
  • ウェディングドレス
  • カバン類・帆布など
  • 下着・水着類
  • ぬいぐるみ
  • 正絹、縮緬の風呂敷
  • カーテン
  • 傘類
  • 布団・毛布・まくらなどの寝具類
  • ウェディングベール
  • カッターシャツ
  • 抱っこひも(ベビーキャリー)

【その他取扱い出来ない衣類の素材・生地】

  • マッキントッシュ素材
  • ボンディング加工
  • ゴアテックス素材

【お取扱いできる素材・生地】

  • カシミア
  • ボア
  • シルク
  • ビーズ(一部)
  • ラメ系
  • キルティング
  • ベロア
  • イミテーション パール
  • サテン

【お取扱いできるブランド】

  • モンクレール(ダウンウェア)
  • カナダグース(ダウンウェア)
  • デュベチカ(ダウンウェア)

※オーダークリーニングになります。
※その他のブランドもお取り扱い可能です。

黒、紺、濃紺、等の濃い色の綿素材の衣料(コート、ブレザー、ジャンパー、シャツ、その他多数有)は、
汗がついたり(脂肪酸に変化する)蛍光灯の光や太陽の紫外線が当たると、染色が侵され、白っぽくなる変化現象が現れます。

合成皮革の素材(全体・パイピング)は経年劣化による剥離・キズ・ハゲが発生します。
素材の特性ですのでご了承願います。

衣類のカウント方法について

衣類のカウント方法に
ついて

衣類のカウント方法について下記に記載しております。
美洗舎をご利用の際のご参考にご覧ください。

スーツのカウント方法

【スーツのカウント方法】

スーツはジャケット・スラックスをそれぞれ1点づつで上下合わせて2点のカウントになります。ベストも1点としてカウントします。

スーツのカウント方法

【スーツのカウント方法】

スーツはジャケット・スラックスをそれぞれ1点づつで上下合わせて2点のカウントになります。ベストも1点としてカウントします。

付属品のカウント方法

【付属品のカウント方法】

フェイクファー、フード、ベルト、ライナーは衣類本体の一部として扱いますのでカウントしません。 ※リアルファー、毛皮襟は2,500円(税抜)が加算されます。

付属品のカウント方法

【付属品のカウント方法】

フェイクファー、フード、ベルト、ライナーは衣類本体の一部として扱いますのでカウントしません。 ※リアルファー、毛皮襟は2,500円(税抜)が加算されます。

付属品のカウント方法

【子供服のカウント方法】

子供服140cm以下のお品は2点を1点にカウントします。

付属品のカウント方法

【子供服のカウント方法】

子供服140cm以下のお品は2点を1点にカウントします。

オプションについて

オプションについて

オプションをご希望の際は、商品ページにて、ご希望のオプションと数量を選択してから
「カートに入れる」ボタンを押し、ご注文完了にお進みください。
オプションの詳細はいかに記載しております。

【商品点数追加】

有料オプション1点980円税抜~ ※最大3点まで 各コースの点数に、プラスでご希望の点数を追加できるオプションです。
お客様のご希望の点数を、クリーニングさせていただくためのオプションです。

商品点数追加

【シミ抜き】

全クリーニング品標準装備 シミ抜きを希望する衣類がありましたら、オプション選択でその点数を選択してください。ご指示カードを集荷キットでご用意いたしますので、詳細をご記入後お取り付けください。ご指示がない場合も検品を丁寧に行い、より美しい状態でお届けいたします。

商品点数追加

【はっ水加工】

有料オプション1点980円税抜~ はっすい加工は、水や汚れをはじき衣類を守る加工です。定番のスキーウェアや、
汚れにくくなる効果が高い為アウターやネクタイ等にもおすすめなオプションです。

商品点数追加

【カビ抜き加工】

有料オプション1点700円税抜~ 汗抜き加工は、本来はドライクリーニングで落とすことの出来ない水溶性の汗や汚れ などを綺麗に落とします。ドライクリーニングでしか洗えないスーツやセーターなど にも最適です。

商品点数追加

【毛玉取り】

有料オプション1点980円税抜~ お気に入りのセーターも長く着ていると毛玉が発生してきます。美洗舎の衣類のプロが、お気に入りのお品物を傷めないように処理させていただくので安心してお任せください。

商品点数追加

『シミ抜き加工』『はっ水加工』『汗抜き加工』『カビ抜き加工』には、ご注文の際オプション選択をしてご注文いただければ、
集荷キットに同梱で、ご指示カードをご用意いたします。
こちらのご指示カードに詳細をご記入いただき、該当の衣類に添付して発送してください。